Programm 2019
Ein großartiges Programm mit renommierten Referenten und einem abenteuerlichen Outdoor-Programm
Seminarraum 1
Seminarraum 2
Seminarraum 3
Registrierung/ Frühstück
Registrierung/ Frühstück
Registrierung/ Frühstück
Webanalyse, Tracking, Retargeting – geht das rechtssicher?

Niklas Plutte (Kanzlei Plutte)
Niklas Plutte
Kanzlei Plutte
Rechtsupdate und praktische Tipps zum Datenschutz. Von der neuen Rechtsprechung des EuGH zu Fanpages & Social Plugins bis zur Frage, ob und wie man heute noch Webanalyse- und Onlinemarketingtools, Cookies & Co. rechtssicher in die eigene Internetseite einbinden kann.
Wichtigkeit von emotionaler Intelligenz

Jochen Töpfer (Integration Alpha)
Jochen Töpfer
Integration Alpha
Jochen Töpfer leitet das Business Development bei Integration Alpha und ist seit über 25 Jahren ein gefragter Stratege, Vordenker, Coach und Berater zu Themenstellungen in Business Intelligence, Data Analytics und Customer Centricity. In verschiedenen Funktionen bei internationalen Beratungsunternehmen und Lösungsanbietern sammelte er Erfahrungen in unzähligen Anwendungsfällen in diversen Industrien, die immer wieder das Ziel verfolgen, aus Daten einen Mehrwert zu generieren. Der Informationsgewinn durch analytische Aufbereitung auf Basis einer hochwertigen Datengrundlage führt zu guten Entscheidungen und erfüllenden Erlebnissen eines jeden einzelnen Kunden.
Wie können sich Kreativität und Kundennähe gegenseitig verstärken und mit den Besonderheiten der Angebote in einen Dialog treten? Damit Hyper-Personalisierung nicht zum Cyber-Stalking verkommt und der Gast den Komfort künstlicher Intelligenzen zu schätzen lernt.
Open Data im operativen Destinationsmanagement

Prof. Dr. Guido Sommer (Hochschule Kempten)
Prof. Dr. Guido Sommer
Hochschule Kempten
Prof. Dr. Guido Sommer ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing im Tourismus an der Hochschule Kempten. Er hat im Bereich Organisation und Strategisches Management in Trier und Madrid studiert und 2007 am Institut für Market Intelligence an der Universität Trier im Rahmen eines Projekts mit der Österreich Werbung promoviert. In seiner Promotion ging es um wissensbasiertes Destinationsmarketing mit einem Schwerpunkt auf der Auswahl von Zielgruppen. Im Anschluss daran arbeitete er für drei Jahre in einer Unternehmensberatung und wechselte dann an die Cologne Business School, wo er die Tourismus-Management Fakultät aufbauen und als Dekan wirken durfte. Nach paralleler Mitarbeit bei der Unternehmensberatung COMPASS GmbH ist Prof. Dr. Sommer seit 2014 an der Hochschule Kempten. Sein Forschungsschwerpunkt liegt in Themen der Digitalisierung, insbesondere dem Umgang mit tourismusrelevanten Daten als Grundlage für Künstliche Intelligenz.
Seit zwei-drei Jahren nimmt das Thema Open Data im Tourismus immer mehr an Fahrt auf. Zahlreiche überregionale Initiativen und Projekte haben sich in diesem Zusammenhang gebildet, wie bspw. die DACH-KG, die BayernCloud oder die Initiative der DZT. Der Workshop soll die Bedeutung dieser Entwicklung für das Destinationsmanagement herausarbeiten und diskutieren, wie sich das Aufgabenspektrum von DMOs verschiebt und was sie schon heute konkret tun können, um auch in Zukunft vor dem Hintergrund immer offenerer Daten erfolgreich zu sein.
Nachhaltigkeit durch Digitalisierung in Destinationen

Hartmut Wimmer (Outdooractive)
Hartmut Wimmer
Outdooractive
CEO, Gründer
Die Zeit zu Handeln ist gekommen. Wer nicht im Webseiten-Dschungel untergehen will, muss die Chancen der Digitalisierung jetzt ergreifen. DMOs müssen ihre Strategien neu definieren. Neue Technologien wie Chatbots, AI & Co. verändern das Nutzungsverhalten der Gäste und die Marktentwicklung. Die Kommunikation mit dem Gast wird persönlicher, individueller und vor allem digital. Der Service für den Gast rückt immer mehr in den Vordergrund.
Wanderqualität in Destinationen

Liane Jordan (Deutscher Wanderverband Service GmbH )
Liane Jordan
Deutscher Wanderverband Service GmbH
Liane Jordan hat Geographie und Tourismus studiert und ist beim Deutschen Wanderverband leitende Koordinatorin für die Qualitätsinitiativen Wanderbares Deutschland und die Leading Quality Trails - Best of Europe. In ihre Zuständigkeit fallen die Beratung von Destinationen sowie die Organisation von Schulungen und Zertifizierungen für Qualitätswege und Qualitätsregionen. Durch die Arbeit in diversen Projekten in Deutschland und Europa hat sie langjährige Erfahrung in der Optimierung von Wanderdestinationen und der Weitergabe von Wanderwissen.

Eric Magut (Deutscher Wanderverband Service GmbH )
Eric Magut
Deutscher Wanderverband Service GmbH
Beim DWV ist Eric Magut seit 2014 zuständig für das Integrative Wegemanagement, die Wanderdestinationsentwicklung und Netzwerkbildung in Natursportregionen. In diversen Projekten begleitet er Tourismusregionen auf ihrem Weg zur Qualitätsregion Wanderbares Deutschland inkl. Beschilderungsplanung, Wegerestrukturierung und Aufbau eines nachhaltig funktionierenden Wege- und Qualitätsmanagements.
Die Zufriedenheit der Wandergäste hängt zu großen Teilen von der Qualität des Angebots in einer Destination ab. In welcher Form dabei die Kriterien der Qualitätsregion hilfreich und wegbereitend sein können, wird in dem Seminar vermittelt. Neben einer hochwertigen Wegevielfalt und dem breiten Spektrum an maßgeschneiderten Dienstleistungen, geht es auch um die Frage des Wegemanagements und der Auseinandersetzung mit aktuellen Themen. Benötigen wir in Zukunft noch eine Wegweisung für die Besucherlenkung? Wie gehen wir in der Angebotsentwicklung mit möglichen Konflikten zwischen Wanderern, Mountainbikern und Waldbesitzern um? Die Deutsche Wanderverband Service GmbH lädt Sie daher herzlich ein, gemeinsam mit uns diese und weitere Fragen zu diskutieren und aus fachlicher Perspektive zu beleuchten.
Richtig Erfolg messen, aber wie?

Cornelius Kubik (Outdooractive)
Cornelius Kubik
Outdooractive
Produktleiter
Den Gast besser kennen, als er sich selbst kennt – von der Inspirationsphase über die Planung bis zur Aktivität in der Destination kommt der Gast über sogenannte Touchpoints mit den digitalen Angeboten und Inhalten einer Destination in Berührung. Diese Informationen aus App, Web und vor Ort werden zu einem digitalen Gästeprofil und bieten einen Mehrwert für Destinationen. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick, welche Informationen über den Gast zur Verfügung stehen und welche Potentiale sich damit erheben lassen. Darüber hinaus bietet sich die Möglichkeit Besonderheiten (welche Kennzahlen sind aus Ihrer Sicht relevant und wertvoll?) gemeinsam zu diskutieren.
Mittagspause
Schloss-Remise EG
Mittagspause
Schloss-Remise EG
Mittagspause
Schloss-Remise EG
DSGVO-konformer Umgang mit elektronischen Gästedaten

Niklas Plutte (Kanzlei Plutte)
Niklas Plutte
Kanzlei Plutte
Wie erfolgt der richtige DSGVO-konforme Umgang mit elektronischen Gästedaten? In diesem Seminar lernen Sie, worauf Sie bei der Verwaltung und dem Management digitaler Gästedaten achten müssen. Welche Regelungen gelten bei den Zugriffsrechten und Verantwortlichkeiten im digitalen Raum? Welche Merkmale sind zu unterscheiden bei Newsletter, Systembenachrichtigung & Co.
Barrierefreiheit im Tourismus

Rolf Schrader (DSFT)
Rolf Schrader
DSFT
Barrierefreie touristische Angebote bieten vor dem Hintergrund des demografischen Wandels noch viele Wachstumspotenziale sowie Wettbewerbsvorteile. Doch was bedeutet Barrierefreiheit konkret? Welche spezifischen Anforderungen an Ausstattung und Service haben seh- oder gehbehinderte Menschen? In dem Seminar werden Sie praxisnah mit dem Thema „Barrierefreiheit“ und den Bedürfnissen verschiedener Gästegruppen vertraut gemacht. Es werden die Besonderheiten der Vermarktung und Kommunikation erläutert und diskutiert.
Mit Innovationen, nachhaltigen Ansätzen, Inszenierung und (digitaler) Vernetzung zur herausragenden Destination

Karsten Palme (COMPASS GmbH)
Karsten Palme
COMPASS GmbH
Die Faszination für das Reisen ist sein Antrieb, die regionalen Besonderheiten von Kulturen und Landschaften erlebbar zu machen. Als Geschäftsführer der COMPASS Tourismusberatung arbeitet Karsten Palme seit 20 Jahren als Praktiker, Berater, Moderator und Prozessbegleiter im Destinationsmanagement. Sein Anliegen ist es, Destinationen innovativer und nachhaltiger zu gestalten und die Akteure dabei zu unterstützen, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Denn die Erfahrung zeigt, dass komplexe Themen wie der digitale Wandel, Overtourism und nachhaltige Entwicklung nur dann erfolgreich angepackt werden können, wenn die Menschen dabei kompetent begleitet werden. Dabei hilft auch seine internationale Berufserfahrung aus dem europäischen Kontext und aus Beratungsprojekten in Asien und Afrika.

Steffen Gebbeken (COMPASS GmbH)
Steffen Gebbeken
COMPASS GmbH
Als Tourismusberater und begeisterter Outdoorsportler richtet er seinen Blick jederzeit auf die Möglichkeiten die Natur durch den Sport erlebbar zu machen. Dabei liegt der Fokus auf der Verbindung von Nachhaltigkeit, Inszenierung und digitaler Vernetzung. Bei der COMPASS GmbH arbeitet er als Berater und Moderator im Sport- und Naturtourismus sowie im Destinationsmanagement, um gemeinsam mit den Destinationen innovative Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen.
Wandern und Radfahren liegen im Trend, die Branche boomt. In Deutschland fehlen aber – von einigen Ausnahmen abgesehen - herausragende weitere Angebote wie ausgefallene Unterkünfte, innovative Bewegungsangebote und erkenntnisreiche Naturerlebnisse – und da, wo sie existieren, sind sie nicht vernetzt. In dem Seminar werden einige provokante Thesen aufgestellt, innovative Best Practices präsentiert und interaktiv daran gearbeitet, ganzheitliche und nachhaltige Konzepte für den Outdoortourismus zu erstellen. Dabei kommt garantiert keine Langeweile auf!
Kaffeepause
Kaffeepause
Kaffeepause
Round Table: Besucherlenkung in Destinationen, analog und digital
Kaminzimmer
Info-Veranstaltung: Neueste Entwicklungen und Produkte von Outdooractive
Prunksaal
Outdooractive Award-Verleihung
Prunksaal
Get-together
Schlossbar & Innenhof
Speakers Dinner
Rothenfels Hotel & Panorama Restaurant
Rahmen- und Abendprogramm

Erstmalige Verleihung
Dieses Jahr verleiht Outdooractive im Rahmen der Conference den Outdooractive Award. Dieser zeichnet Partner aus, welche in diesem Jahr eine hervorragende Leistung in der Erstellung von digitalem Content auf der Outdooractive Plattform erbracht haben.

Registrierung und Networking
Wir heißen Sie willkommen zur 7. Outdooractive Conference im Schloss Immenstadt! Registrieren Sie sich bereits am Vorabend und nutzen Sie in gemütlicher Atmosphäre die Gelegenheit zum Netzwerken oder lernen Sie Ihren Ansprechpartner bei Outdooractive persönlich kennen.
Outdooractive Info-Veranstaltung
Bekommen Sie exklusive Einblicke in die neuesten Entwicklungen der Outdooractive Produkte.Seminarraum 1
Registrierung/ Frühstück
Webanalyse, Tracking, Retargeting – geht das rechtssicher?

Niklas Plutte (Kanzlei Plutte)
Niklas Plutte
Kanzlei Plutte
Rechtsupdate und praktische Tipps zum Datenschutz. Von der neuen Rechtsprechung des EuGH zu Fanpages & Social Plugins bis zur Frage, ob und wie man heute noch Webanalyse- und Onlinemarketingtools, Cookies & Co. rechtssicher in die eigene Internetseite einbinden kann.
Nachhaltigkeit durch Digitalisierung in Destinationen

Hartmut Wimmer (Outdooractive)
Hartmut Wimmer
Outdooractive
CEO, Gründer
Die Zeit zu Handeln ist gekommen. Wer nicht im Webseiten-Dschungel untergehen will, muss die Chancen der Digitalisierung jetzt ergreifen. DMOs müssen ihre Strategien neu definieren. Neue Technologien wie Chatbots, AI & Co. verändern das Nutzungsverhalten der Gäste und die Marktentwicklung. Die Kommunikation mit dem Gast wird persönlicher, individueller und vor allem digital. Der Service für den Gast rückt immer mehr in den Vordergrund.
Mittagspause
Schloss-Remise EG
DSGVO-konformer Umgang mit elektronischen Gästedaten

Niklas Plutte (Kanzlei Plutte)
Niklas Plutte
Kanzlei Plutte
Wie erfolgt der richtige DSGVO-konforme Umgang mit elektronischen Gästedaten? In diesem Seminar lernen Sie, worauf Sie bei der Verwaltung und dem Management digitaler Gästedaten achten müssen. Welche Regelungen gelten bei den Zugriffsrechten und Verantwortlichkeiten im digitalen Raum? Welche Merkmale sind zu unterscheiden bei Newsletter, Systembenachrichtigung & Co.
Kaffeepause
Seminarraum 2
Registrierung/ Frühstück
Wichtigkeit von emotionaler Intelligenz

Jochen Töpfer (Integration Alpha)
Jochen Töpfer
Integration Alpha
Jochen Töpfer leitet das Business Development bei Integration Alpha und ist seit über 25 Jahren ein gefragter Stratege, Vordenker, Coach und Berater zu Themenstellungen in Business Intelligence, Data Analytics und Customer Centricity. In verschiedenen Funktionen bei internationalen Beratungsunternehmen und Lösungsanbietern sammelte er Erfahrungen in unzähligen Anwendungsfällen in diversen Industrien, die immer wieder das Ziel verfolgen, aus Daten einen Mehrwert zu generieren. Der Informationsgewinn durch analytische Aufbereitung auf Basis einer hochwertigen Datengrundlage führt zu guten Entscheidungen und erfüllenden Erlebnissen eines jeden einzelnen Kunden.
Wie können sich Kreativität und Kundennähe gegenseitig verstärken und mit den Besonderheiten der Angebote in einen Dialog treten? Damit Hyper-Personalisierung nicht zum Cyber-Stalking verkommt und der Gast den Komfort künstlicher Intelligenzen zu schätzen lernt.
Wanderqualität in Destinationen

Liane Jordan (Deutscher Wanderverband Service GmbH )
Liane Jordan
Deutscher Wanderverband Service GmbH
Liane Jordan hat Geographie und Tourismus studiert und ist beim Deutschen Wanderverband leitende Koordinatorin für die Qualitätsinitiativen Wanderbares Deutschland und die Leading Quality Trails - Best of Europe. In ihre Zuständigkeit fallen die Beratung von Destinationen sowie die Organisation von Schulungen und Zertifizierungen für Qualitätswege und Qualitätsregionen. Durch die Arbeit in diversen Projekten in Deutschland und Europa hat sie langjährige Erfahrung in der Optimierung von Wanderdestinationen und der Weitergabe von Wanderwissen.

Eric Magut (Deutscher Wanderverband Service GmbH )
Eric Magut
Deutscher Wanderverband Service GmbH
Beim DWV ist Eric Magut seit 2014 zuständig für das Integrative Wegemanagement, die Wanderdestinationsentwicklung und Netzwerkbildung in Natursportregionen. In diversen Projekten begleitet er Tourismusregionen auf ihrem Weg zur Qualitätsregion Wanderbares Deutschland inkl. Beschilderungsplanung, Wegerestrukturierung und Aufbau eines nachhaltig funktionierenden Wege- und Qualitätsmanagements.
Die Zufriedenheit der Wandergäste hängt zu großen Teilen von der Qualität des Angebots in einer Destination ab. In welcher Form dabei die Kriterien der Qualitätsregion hilfreich und wegbereitend sein können, wird in dem Seminar vermittelt. Neben einer hochwertigen Wegevielfalt und dem breiten Spektrum an maßgeschneiderten Dienstleistungen, geht es auch um die Frage des Wegemanagements und der Auseinandersetzung mit aktuellen Themen. Benötigen wir in Zukunft noch eine Wegweisung für die Besucherlenkung? Wie gehen wir in der Angebotsentwicklung mit möglichen Konflikten zwischen Wanderern, Mountainbikern und Waldbesitzern um? Die Deutsche Wanderverband Service GmbH lädt Sie daher herzlich ein, gemeinsam mit uns diese und weitere Fragen zu diskutieren und aus fachlicher Perspektive zu beleuchten.
Mittagspause
Schloss-Remise EG
Barrierefreiheit im Tourismus

Rolf Schrader (DSFT)
Rolf Schrader
DSFT
Barrierefreie touristische Angebote bieten vor dem Hintergrund des demografischen Wandels noch viele Wachstumspotenziale sowie Wettbewerbsvorteile. Doch was bedeutet Barrierefreiheit konkret? Welche spezifischen Anforderungen an Ausstattung und Service haben seh- oder gehbehinderte Menschen? In dem Seminar werden Sie praxisnah mit dem Thema „Barrierefreiheit“ und den Bedürfnissen verschiedener Gästegruppen vertraut gemacht. Es werden die Besonderheiten der Vermarktung und Kommunikation erläutert und diskutiert.
Kaffeepause
Seminarraum 3
Registrierung/ Frühstück
Open Data im operativen Destinationsmanagement

Prof. Dr. Guido Sommer (Hochschule Kempten)
Prof. Dr. Guido Sommer
Hochschule Kempten
Prof. Dr. Guido Sommer ist Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing im Tourismus an der Hochschule Kempten. Er hat im Bereich Organisation und Strategisches Management in Trier und Madrid studiert und 2007 am Institut für Market Intelligence an der Universität Trier im Rahmen eines Projekts mit der Österreich Werbung promoviert. In seiner Promotion ging es um wissensbasiertes Destinationsmarketing mit einem Schwerpunkt auf der Auswahl von Zielgruppen. Im Anschluss daran arbeitete er für drei Jahre in einer Unternehmensberatung und wechselte dann an die Cologne Business School, wo er die Tourismus-Management Fakultät aufbauen und als Dekan wirken durfte. Nach paralleler Mitarbeit bei der Unternehmensberatung COMPASS GmbH ist Prof. Dr. Sommer seit 2014 an der Hochschule Kempten. Sein Forschungsschwerpunkt liegt in Themen der Digitalisierung, insbesondere dem Umgang mit tourismusrelevanten Daten als Grundlage für Künstliche Intelligenz.
Seit zwei-drei Jahren nimmt das Thema Open Data im Tourismus immer mehr an Fahrt auf. Zahlreiche überregionale Initiativen und Projekte haben sich in diesem Zusammenhang gebildet, wie bspw. die DACH-KG, die BayernCloud oder die Initiative der DZT. Der Workshop soll die Bedeutung dieser Entwicklung für das Destinationsmanagement herausarbeiten und diskutieren, wie sich das Aufgabenspektrum von DMOs verschiebt und was sie schon heute konkret tun können, um auch in Zukunft vor dem Hintergrund immer offenerer Daten erfolgreich zu sein.
Richtig Erfolg messen, aber wie?

Cornelius Kubik (Outdooractive)
Cornelius Kubik
Outdooractive
Produktleiter
Den Gast besser kennen, als er sich selbst kennt – von der Inspirationsphase über die Planung bis zur Aktivität in der Destination kommt der Gast über sogenannte Touchpoints mit den digitalen Angeboten und Inhalten einer Destination in Berührung. Diese Informationen aus App, Web und vor Ort werden zu einem digitalen Gästeprofil und bieten einen Mehrwert für Destinationen. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick, welche Informationen über den Gast zur Verfügung stehen und welche Potentiale sich damit erheben lassen. Darüber hinaus bietet sich die Möglichkeit Besonderheiten (welche Kennzahlen sind aus Ihrer Sicht relevant und wertvoll?) gemeinsam zu diskutieren.
Mittagspause
Schloss-Remise EG
Mit Innovationen, nachhaltigen Ansätzen, Inszenierung und (digitaler) Vernetzung zur herausragenden Destination

Karsten Palme (COMPASS GmbH)
Karsten Palme
COMPASS GmbH
Die Faszination für das Reisen ist sein Antrieb, die regionalen Besonderheiten von Kulturen und Landschaften erlebbar zu machen. Als Geschäftsführer der COMPASS Tourismusberatung arbeitet Karsten Palme seit 20 Jahren als Praktiker, Berater, Moderator und Prozessbegleiter im Destinationsmanagement. Sein Anliegen ist es, Destinationen innovativer und nachhaltiger zu gestalten und die Akteure dabei zu unterstützen, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Denn die Erfahrung zeigt, dass komplexe Themen wie der digitale Wandel, Overtourism und nachhaltige Entwicklung nur dann erfolgreich angepackt werden können, wenn die Menschen dabei kompetent begleitet werden. Dabei hilft auch seine internationale Berufserfahrung aus dem europäischen Kontext und aus Beratungsprojekten in Asien und Afrika.

Steffen Gebbeken (COMPASS GmbH)
Steffen Gebbeken
COMPASS GmbH
Als Tourismusberater und begeisterter Outdoorsportler richtet er seinen Blick jederzeit auf die Möglichkeiten die Natur durch den Sport erlebbar zu machen. Dabei liegt der Fokus auf der Verbindung von Nachhaltigkeit, Inszenierung und digitaler Vernetzung. Bei der COMPASS GmbH arbeitet er als Berater und Moderator im Sport- und Naturtourismus sowie im Destinationsmanagement, um gemeinsam mit den Destinationen innovative Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen.
Wandern und Radfahren liegen im Trend, die Branche boomt. In Deutschland fehlen aber – von einigen Ausnahmen abgesehen - herausragende weitere Angebote wie ausgefallene Unterkünfte, innovative Bewegungsangebote und erkenntnisreiche Naturerlebnisse – und da, wo sie existieren, sind sie nicht vernetzt. In dem Seminar werden einige provokante Thesen aufgestellt, innovative Best Practices präsentiert und interaktiv daran gearbeitet, ganzheitliche und nachhaltige Konzepte für den Outdoortourismus zu erstellen. Dabei kommt garantiert keine Langeweile auf!
Kaffeepause
Round Table: Besucherlenkung in Destinationen, analog und digital
Kaminzimmer
Info-Veranstaltung: Neueste Entwicklungen und Produkte von Outdooractive
Prunksaal
Outdooractive Award-Verleihung
Prunksaal
Get-together
Schlossbar & Innenhof
Speakers Dinner
Rothenfels Hotel & Panorama Restaurant
Rahmen- und Abendprogramm

Erstmalige Verleihung
Dieses Jahr verleiht Outdooractive im Rahmen der Conference den Outdooractive Award. Dieser zeichnet Partner aus, welche in diesem Jahr eine hervorragende Leistung in der Erstellung von digitalem Content auf der Outdooractive Plattform erbracht haben.

Registrierung und Networking
Wir heißen Sie willkommen zur 7. Outdooractive Conference im Schloss Immenstadt! Registrieren Sie sich bereits am Vorabend und nutzen Sie in gemütlicher Atmosphäre die Gelegenheit zum Netzwerken oder lernen Sie Ihren Ansprechpartner bei Outdooractive persönlich kennen.
Outdooractive Info-Veranstaltung
Bekommen Sie exklusive Einblicke in die neuesten Entwicklungen der Outdooractive Produkte.Vortragssaal 1: Digital Leadership Forum
Registrierung/Frühstück
Eröffnung der Veranstaltung

Hartmut Wimmer (Outdooractive)
Hartmut Wimmer
Outdooractive
CEO, Gründer
Grußwort
Allgäu GmbH
Keynote: Digitalisierung im Tourismus: Chancen und Handlungsempfehlungen

Prof. Dr. Christian Laesser (Forschungszentrum für Tourismus und Verkehr)
Prof. Dr. Christian Laesser
Forschungszentrum für Tourismus und Verkehr
Pause/Orientierung Räumlichkeiten
(Digital) Leadership im Zeitalter von NewWork

Florian Bauhuber (Tourismuszukunft - Realizing Progress GmbH & Co. KG )
Florian Bauhuber
Tourismuszukunft - Realizing Progress GmbH & Co. KG
Von der Tourismusdestination zur (auch) digitalen Community!

Dr. Oliver Ratajczak (Ihre-Kundenbrille.de)
Dr. Oliver Ratajczak
Ihre-Kundenbrille.de
Mittagspause
Fehler im System? Digitalisierung und Mensch.

Bastian Hiller (Teejit - eLearning für Tourismus)
Bastian Hiller
Teejit - eLearning für Tourismus
Wissensmanagement in DMOs

Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack (Institut für Tourismus- und Regionalforschung)
Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack
Institut für Tourismus- und Regionalforschung
Kaffee & Snacks, Start ins Outdoor-Programm
Outdoor-Programm mit anschließendem Abend-Programm
Vortragssaal 2: Digital Guest Behavior Forum
Registrierung/Frühstück
Eröffnung der Veranstaltung in Saal 1
Begrüßung in Saal 1
Keynote in Saal 1
Pause/Orientierung Räumlichkeiten
Digitale Relevanzen bei der Reiseziel- und Themenentscheidung

Ralf Trimborn (inspektour GmbH – Tourismus- und Regionalentwicklung)
Ralf Trimborn
inspektour GmbH – Tourismus- und Regionalentwicklung
Gästeinformation und Gästebetreuung – Wohin geht die Reise?

Rafael Enzler (gutundgut GmbH)
Rafael Enzler
gutundgut GmbH
Mittagspause
Tagestourismus, das unterschätzte Marktsegment

Lars Bengsch (dwif-Consulting GmbH)
Lars Bengsch
dwif-Consulting GmbH
Die bedarfsgerechte Information des Gastes am Aufenthaltsort

Armin Dellnitz (Stuttgart-Marketing GmbH)
Armin Dellnitz
Stuttgart-Marketing GmbH
Kaffee & Snacks, Start ins Outdoor-Programm
Outdoor-Programm mit anschließendem Abend-Programm
Individuelles Outdoor-Programm
Traditionell findet auch in diesem Jahr das legendäre Outdoor-Programm inmitten der Allgäuer Alpen statt. Werden Sie selbst aktiv und nutzen Sie die Zeit für intensives Networking!

Bogenschießen
Bogenschießen begeistert die Menschheit seit Jahrtausenden. Zusammen mit einem geübten Bogentrainer kann der abwechslungsreiche Parcours an der Hörnerbahn begangen werden, in dem 3D-Ziele versteckt sind, die es zu treffen gilt. Bogenübungsplatz Bolsterlang
Mountainbike Experience
(Plätze limitiert auf 20 Teilnehmer) Lernen Sie das Allgäu abseits ausgetretener Touristenpfade auf zwei Rädern kennen. Sie werden auf kleinen Wegen über die Hörnerkette geführt. Fahrsicherheit abseits befestigter Wege, körperliche Fitness und Spaß am Mountainbike-Sport werden dringend empfohlen. Mountainbike Tour
Hiking Adventure
Die Rückbesinnung auf die eigene Kultur oder die Nutzung der eigenen geografischen oder botanischen Schätze einer Region kann im Tourismus den Schlüssel für eine erfolgreiche Strategie darstellen. Mit einem deutlichen Bezug zur Natur richtet sich die Wanderung an Teilnehmer mit ausreichend Kondition, um mehrere hundert Höhenmeter zu absolvieren. Ofterschwanger Horn
Mobile Experience
Unser App-Team nimmt Sie mit auf eine Entdeckungsreise und vermittelt Ihnen alles Wissenswerte rund um unsere App-Produktwelt – Sie erfahren alles aus erster Hand. Bei der leichten Wanderung werden die größten Steigungen mittels Bergbahnen überwunden. Rund ums Ofterschwanger Horn
Canyoning
(Plätze limitiert auf 20 Teilnehmer) Wilde Schluchten, sprudelndes Wasser, Gumpen und Wasserfälle. Beim Canyoning folgt man dem natürlichen Lauf eines Gebirgsbaches. Schwindelfreiheit, Trittsicherheit, Kondition und Spaß am Element Wasser sind unabdingbar. Cayoning Station Allgäu
Disc Golf – Frizbee
14 Bahnen, eingebettet in das vielseitige Gelände rund um das Ofterschwanger Horn. Ganz ohne Platzreife befördert man hier Frizbee-Scheiben nicht wie beim Golf in ein Loch, sondern in einen Korb am Ende der Bahn. Disc Golf verspricht nicht nur jede Menge Spaß, sondern gleichzeitig ein aktives Abenteuer vor atemberaubender Berg-Kulisse. Disc Golf am Ofterschwanger HornVortragssaal 1: Data Analysis & Research Forum
Registrierung/Frühstück
Rückblick

Hartmut Wimmer (Outdooractive)
Hartmut Wimmer
Outdooractive
CEO, Gründer
Keynote: Digital ist egal. Mensch bleibt Mensch – Führung entscheidet

Barbara Liebermeister (IFIDZ)
Barbara Liebermeister
IFIDZ
Kaffeepause & Snacks
Digitale Kommunikation: Strategien in Zeiten der Daten- und Aufmerksamkeitsökonomie

Stefan Möhler (netzvitamine GmbH)
Stefan Möhler
netzvitamine GmbH
Besucherlenkung in Destinationen: analog und digital. Zwischenergebnisse und -erkenntnisse aus drei Roundtables

Dr. Alexander Schuler (BTE Tourismus- und Regionalberatung)
Dr. Alexander Schuler
BTE Tourismus- und Regionalberatung
Mittagspause
Zukunft Open-Data: Insights zum Open-Data-/Knowledge-Graph-Projekt von LMOs und DZT

Richard Hunkel (Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.)
Richard Hunkel
Deutsche Zentrale für Tourismus e.V.
Best Practice: Bike-Projekt Wallis

Adrian Greiner (BikePlan AG)
Adrian Greiner
BikePlan AG
Adrian Greiner ist dipl. räumlicher und szenografischer Designer, Swiss Cycling Guide Experte und führt als CEO der BikePlan AG ein Planungsbüro, welches primär in den Geschäftsfeldern bikespezifische Destinationsentwicklung und Raumplanung tätig ist. Als Projektleiter entwickelt er regional-spezifische Strukturen, um Mountainbike-Destinationen und -Regionen breit abgestützt aufzubauen und Infrastrukturprojekte auf planerischer Ebene effizient umzusetzen. Zum Projektportfolio der BikePlan AG gehören diverse Regional- und Destinationsentwicklungen in namhaften Tourismusregionen des Alpenraums.
Das Kostbarste im Leben opfern

Martin Soutschek (Outdooractive)
Martin Soutschek
Outdooractive
Direktor Forschung und Entwicklung
Verabschiedung

Hartmut Wimmer (Outdooractive)
Hartmut Wimmer
Outdooractive
CEO, Gründer
Kaffeepause & Snacks
Stammtisch: offener Austausch mit Experten
Käsespätzle-Abend
Vortragssaal 2: Digital Guest Behavior Forum
Registrierung/Frühstück
Rückblick in Saal 1
Keynote in Saal 1
Kaffeepause & Snacks
Wie der Konsument Outdoor definiert und wann Technologie Verstärker oder Störfaktor ist

Christoph Beaufils (ISPO Gruppe)
Christoph Beaufils
ISPO Gruppe
Digitalisierungskonzept der Modellregion Siegen-Wittgenstein

Julia Hilpisch (Touristikerverband Siegerland-Wittgenstein e.V.)
Julia Hilpisch
Touristikerverband Siegerland-Wittgenstein e.V.
Mittagspause
Markenführung – digital und analog – von der Marke zur Umsetzung in der Destination

Alexander Seiz (Kohl & Partner Stuttgart)
Alexander Seiz
Kohl & Partner Stuttgart

Thomas Stranig (BWS)
Thomas Stranig
BWS
Storytelling und Experience Design in der TI

Matthias Burzinski (destinet.de)
Matthias Burzinski
destinet.de
Studium der Geographie und Germanistik, Touristik- und Sportmanager (IST). Seit 1995 als Berater, Projektmanager und Autor im Tourismus-, Destinations- und Kulturmanagement tätig. Seit 2006 Herausgeber und Redaktionsleiter von www.destinet.de. Seit 2009 zudem Leiter der Beratung in der projekt2508 GmbH. Aktuelle Tätigkeitsschwerpunkte: Storytelling und Dramatizing, Experience Design, Gästeinformation und Tourist-Informationen, Employer Branding, Kulturtourismus, Kulturrouten, Produktentwicklung, touristische Raum- und Stadtentwicklung.
Vortrag in Saal 1
Verabschiedung in Saal 1
Kaffeepause & Snacks
Stammtisch: offener Austausch mit Experten
Käsespätzle-Abend
Rahmen- und Abendprogramm

Allgäuer Kulinarik
Abschließend gibt es die traditionellen Allgäuer Kässpatzen im Stadtschloss Immenstadt